Первые мессенджеры появились еще на заре интернета и сразу завоевали большую популярность у пользователей, позволяя производить мгновенный обмен сообщениями между пользователями. Со временем, как и весь цифровой мир, они эволюционировали и сегодня стали все чаще использоваться на мобильных платформах, практически полностью заменив собой общение через SMS и давая возможность совершать бесплатные аудио и видеовызовы.

Как показало проведенное в этом году исследование, активными пользователями мессенджеров являются более двух третей жителей РФ, если быть точным 70%, то есть практически все население города трудоспособного возраста. Естественно, что у каждого из пользователей есть свои предпочтения, которые и выясняли наши сотрудники на основе репрезентативной выборки, с погрешностью не превышающей 2%.

Общие итоги исследования

Мессенджерами пользуется подавляющее большинство владельцев смартфонов, планшетов и ПК, однако наиболее часто отправляют сообщения:

  • женщины;
  • молодежь в возрасте до 30 лет;
  • люди, имеющие высшее образование.

По заявлению большинства пользователей мессенджеры им необходимы именно для общения, в то время как обмен важной деловой информацией, чтение новостей и развлекательной информации осуществляются по другим каналам коммуникации. Впрочем, популярные мессенджеры активно развивают группы и сообщества, что максимально приближает их к социальным сетям.

ТОП популярности

Предпочтения, на сегодняшний день, выглядят так:

  • Viber (используют 93% респондентов);
  • Вконтакте (84%);
  • Skype (62%);
  • WhatsApp (41%);
  • Telegram (35%).

Не мессенджерами едины

Во время проведения опроса, также интересовались, какие еще приложения интересны населению нашей страны. В числе лидеров оказался проект https://slot-top.top/, особенно его мобильная версия с несколькими сотнями бесплатных игр. Также компанию  slot-top составили обучающие приложения для мобильных, социальные и иные сервисы.

Viber

Один из наиболее популярных мессенджеров как в отдельных городах, так и во всей России. Работает на всех мобильных платформах, а также есть клиенты для стационарных ПК на операционных системах Windows, Linux, OS X.

Вайбер обладает расширенным функционалом, позволяя отправку сообщений, обмен всеми видами мультимедиа файлов, а также предоставляя дополнительные возможности для общения, с возможностью создавать группы по интересам.

К безусловным преимуществам данного мессенджера относятся:

  • огромный выбор смайлов, стикеров и эмодзи абсолютно на все случаи жизни;
  • возможность ведения открытых чатов;
  • имеется собственная платформа для игр;
  • в категории лучшие мессенджеры для общения;
  • динамичное развитие с постоянными обновлениями.

Недостатки, в большей мере обусловлены популярностью мессенджера, и заключаются в определенных проблемах с безопасностью и высоким уровнем спама.

Вконтакте

Мессенджер ВКонтакте неразделим с одноименной социальной сетью и его популярность напрямую связана с активностью, кругом общения среди друзей и деловыми связями. Пока социальная сеть ВК имеет стабильно высокий рейтинг, являясь основной для большинства жителей Российской федерации, то и мессенджер является одним из наиболее популярных, занимая вторую строчку рейтинга. Достоинства состоят в интеграции с основным аккаунтом, возможностью дополнить стандартное общение отправкой быстрых сообщений, удобными версиями под мобильные платформы.

В этом же и основной недостаток мессенджера, если социальная четь придет в упадок и будет вытеснена конкурентами, то и приложение потеряет свою актуальность. Так, в большинстве других стран пользуются его аналогом, мессенджером от Facebook.