Председатель Думы Югры Борис Хохряков совместно с представителями органов государственной власти округа принял участие в семинаре-совещании по организации работы местных общественных приёмных.

«Одно из перспективных направлений работы общественных приёмных – осуществление мониторинга социально-экономического положения в конкретных населённых пунктах и в целом в муниципальных образованиях в части возможного нарушения прав граждан, – отметил, выступая, Борис Хохряков. – В результате анализа появится возможность оперативно получать информацию по наиболее острым вопросам, требующим решения. В других регионах России аналогичные общественные приёмные взяли под особый контроль повышение тарифов на услуги ЖКХ. Важно обеспечить прозрачность начислений платежей, исключить факты злоупотреблений со стороны нерадивых, но корыстных управляющих компаний. Если общественные приёмные смогут детально и в короткие сроки рассматривать каждое из обращений, авторы которых жалуются на необоснованный рост тарифов, то люди увидят реальную помощь».

«Что же касается основных задач, они останутся неизменными, – подчеркнул Борис Сергеевич. – Это оказание содействия гражданам в решении их конкретных проблем. Качество работы с обращениями, её результативность – это один из основных показателей работы приёмных. Ни одно из обращений не должно остаться без конкретного и результативного ответа. И даже когда обращение не может быть решено положительно, человек должен получить обоснованную правовую консультацию. Полезны и результативны выездные, тематические приёмы, когда руководители приёмных вместе с депутатами всех уровней – членами партии – выезжают непосредственно в города, поселки, деревни».

В то же время Борис Хохряков напомнил – специфика нашего округа такова, что не все граждане могут добраться до районного центра. Поэтому ежемесячно, либо ежеквартально каждая общественная приёмная может проводить такие приёмы в отдаленных населённых пунктах. Работа всей сети общественных приёмных должна быть нацелена на то, чтобы решать конкретные проблемы, которые сегодня волнуют наших граждан.

«Особо хотел бы обратить ваше внимание, что общение должно быть не только личным, но и виртуальным. Надо шире использовать современные системы связи и отдаленного доступа. Это общение в Skype, блогосфера, использование электронной почты, – предложил Председатель Думы. – Современные средства связи позволяют мгновенно реагировать на каждый значимый информационный повод».

Напомним, семинар-совещание проходит в Ханты-Мансийске 18-19 сентября. В нём участвуют представители органов исполнительной власти, общественных приёмных в автономном округе.