Дмитрий Савельев прокомментировал законопроект о наделении региональных властей полномочиями по созданию возможностей для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями соцобслуживания

– Предполагается, что будет контролироваться как качество предоставляемых социальных услуг, так и условия их предоставления: открытость информации, комфортность и доступность услуг, а также доброжелательность и вежливость персонала. Собирать и обобщать отзывы о работе организаций соцобслуживания будут, в соответствии с постановлением правительства компании, с которыми заключены государственные или муниципальные контракты на выполнение подобной работы. Идея замечательная, однако необходимо, чтобы результаты независимой оценки услуг соцобслуживания не ложились под сукно в органах исполнительной власти, а активно применялись для улучшения качества сферы социального обслуживания. И здесь большую роль могли бы сыграть общественные советы, члены которых на постоянной основе занимаются защитой прав и интересов граждан, обладают необходимыми знаниями и квалификацией. В целях большей объективности важно, чтобы в состав подобных советов не входили представители власти и органов местного самоуправления, профессиональных некоммерческих организаций, а также организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания. Очень важно, чтобы и сами получатели социальной помощи имели возможность использовать новые технологии участвуя в оценке качества услуг, внося предложения по их развитию и улучшению. Тогда мы получим не только действенную обратную связь, но ещё и дополнительный инструмент контроля качества. Более того, именно общественный контроль является важнейшим фактором достижения реального подчинения закону всех органов власти и снижения коррупционных рисков.