24 февраля 2012 года в Екатеринбурге состоится совместное заседание Первого Клуба деловой репутации и VIP-Клуба федеральной страховой компании «Северная казна» на тему «Сервиса на Урале нет». 

Скажите, какой у вас сервис, и мы скажем, какова ваша репутация. Участники встречи Клуба обсудят: как создать грамотный сервис в компании, как с помощью приемов продвижения показать клиентам, что в компании отличный сервис.

Встреча Первого Клуба пройдет в формате управленческого поединка. В позиции «против» выступит специальный гость Клуба – известный федеральный эксперт Роман Золин, управляющий партнер консалтинговой компании Service Design Agency в России, специализирующейся на создании уникального дизайна потребительских впечатлений. Г-н Золин расскажет о правильном построении сервиса компании с помощью методики уникального дизайна сервиса.

В позиции «за» выступит Павел Боровиков, директор по маркетингу центра недвижимости «Северная казна». Г-н Боровиков поделиться собственным опытом: как продемонстрировать сервис предприятия в рекламе и как улучшить репутацию компании с помощью качественного сервиса.

Задача участников – оценить убедительность позиции экспертов в ролевой игре: с точки зрения «инвестора», «клиента» и «управляющего бизнесом». Кроме этого, будет работать свободный микрофон. Каждый участник может высказать собственное мнение, а также задать вопросы экспертам.

Выступление Павла Боровикова дополнит Александр Меренков, директора СК «Северная казна» с рассказом о наиболее интересных «фишках» сервиса «Северной казны», помогающих управлять репутацией компании.

В дальнейшей программе Клуба: короткие выступления Павла Баранчикова, директора Digital-агентства IPG с конкретными примерами создания «клиентоориентированных», сайтов, Сергея Балакирева, директора рекламного агентства AMG с ответом на вопрос: как компании показать качество сервиса на телевидении?

Заседание Клуба завершится командой игрой. Только 24 февраля!  У вас есть возможность решить ваши задачи с помощью экспертов Клуба. До 23 февраля присылайте свои задачи по созданию или развитию сервиса компании на адрес brclub@brclub.ru. В задачах вы можете указать текущее состояние и стоящую перед вами проблему. Новые решения ждут вас!

Заседание «Первого Клуба деловой репутации» состоится 24 февраля в 19.00. Место проведение: ТЦ «Европа», проспект Ленина 25 этаж, малый конференц-зал. Регистрация пройдет с 18.40 до 19.00.

Участие в «Первом Клубе деловой репутации» бесплатное. Дополнительная информация и регистрация на сайте www.клубрепутации.рф. Предварительная регистрация продлится до 23 февраля.

Справка: Первый Клуб деловой репутации – уникальный для Екатеринбурга формат организации бизнес-мероприятий – призван объединить топ-менеджеров, директоров по связям с общественностью, маркетингу и рекламе компаний, представителей профессиональных и деловых СМИ для обсуждения актуальных вопросов в области продвижения. 

VIP-клуб «Лаборатория практического управления» СК «Северная казна» – бизнес-площадка, где руководители высшего звена обсуждают «наболевшие» управленческие вопросы, совместно вырабатывают решения проблем, делятся опытом и просто общаются.