Уже более двух месяцев в России действуют ограничительные меры из-за распространения коронавируса. В таких условиях приходится минимизировать живое общение, поэтому популярностью пользуются различные онлайн-сервисы.

С их помощью можно работать и учиться дистанционно. Сделать покупки, оплатить квитанцию в банке, построить маршрут до какой-то точки или, например, заказать еду на дом, вполне возможно, в онлайн-формате. Однако, что делать, если в период пандемии возникли проблемы со здоровьем или человеку необходимо регулярное наблюдение врача из-за хронических заболеваний? Для помощи людям в таких ситуациях существуют телемедицинские сервисы.

Что такое телемедицина?

Телемедицина – это использование современных интернет-технологий для обмена медицинской информацией.

Например, с помощью онлайн-конференций можно проводить обучение специалистов или врач, при необходимости, может получить совет более опытного коллеги. Существуют также системы дистанционного биомониторинга. С помощью датчиков, встроенных в одежду, телефон или какие-то аксессуары, можно контролировать состояние пациента. В случае угрозы жизни человека поступает сигнал о помощи.

Сегодня большой популярностью стали пользоваться онлайн-консультации с врачом. Специалист по аудио, видеосвязи или в чате может проконсультировать обратившегося по поводу состояния его здоровья.

Что с телемедициной в России?

С 2017 года в России действует закон о телемедицине, согласно которому специалисты, проводящие онлайн-приёмы, обязательно должны быть зарегистрированы в Федеральном регистре медицинских работников Единой системы.

При первичной онлайн-консультации врач собирает и анализирует жалобы пациента. Потом даёт рекомендации, как облегчить самочувствие и, если нужно, посоветует “вживую” показаться необходимому специалисту. Ставить диагноз и назначать лечение можно только после очного осмотра.

Однако, в феврале 2020 года секретарь Генерального совета “Единой России” Андрей Турчак заявил о разработанных поправках, согласно которым врач сможет ставить диагноз и назначать лечение во время онлайн-консультации, если посчитает это возможным. В марте Фонд развития интернет-инициатив в связи с распространением коронавируса предложил правительству ускорить принятие поправок.

Какие телемедицинские сервисы есть в России?

В России рынок медицинских онлайн-платформ активно развивается.  Мы протестировали пять приложений и рассказываем, как они работают.

Яндекс.Здоровье

Медицинский онлайн-сервис от “Яндекса”. Приложение можно использовать с компьютера или смартфона. Механизм регистрации простой и быстрый: достаточно указать электронную почту или ввести номер телефона, либо же возможно войти через аккаунты в социальных сетях.

В профиле пользователя сохраняются отчёты о консультациях, в которых содержатся рекомендуемые анализы и исследования, а также советы о том, “что делать сейчас, чтобы стало лучше”. А также можно добавить докторов “в избранное”. Общение специалиста и пациента проходит в чате, по аудио или видеосвязи.

На базе сервиса есть интересные статьи о врачах платформы, о советах по поддержанию здоровья и материалы, где собраны ответы на самые популярные вопросы пользователей.

Врачи

“Яндекс.Здоровье” сотрудничает с проверенными клиниками-партнёрами, где работают квалифицированные медики. Доступны консультации педиатра, терапевта, гинеколога, дерматолога, аллерголога, гастроэнтеролога, взрослого и детского психолога, косметолога, уролога, детского и взрослого невролога, венеролога, кардиолога, ЛОРа, офтальмолога, травматолога-ортопеда, стоматолога и эндокринолога. Возможно также получить консультацию ветеринара о здоровье своего питомца.

Если вы не знаете к какому конкретно специалисту обратиться – можно просто указать симптомы и система “направит” вас к нужному врачу.

Цена

Услуги докторов платные – можно оплатить разовый онлайн-приём (от 499 рублей) либо оформить “пакет консультаций” (от 999 рублей).

DocDoc

“DocDoc” –  онлайн-сервис по оказанию медицинских консультаций от “Сбербанка”. Использовать приложение можно с компьютера или смартфона. Для создания профиля необходимо указать номер телефона, а затем ввести код подтверждения, который придёт по смс.

После входа в систему можно редактировать профиль, просматривать истории обращения к врачам и добавлять интересующих специалистов “в избранное”. На базе сервиса можно записаться на онлайн-консультацию, очный осмотр в клинике или даже вызвать врача на дом.

Врачи

“DocDoc” работает с опытными медиками, у каждого из них есть рейтинг, составленный на основе отзывов побывавших на приёме пациентов. В сервисе можно получить консультацию терапевта, педиатра, дерматолога, гастроэнтеролога, невролога, ЛОРа, гинеколога, уролога, хирурга, эндокринолога, аллерголога, травматолога, кардиолога, окулиста, стоматолога, ревматолога, пульмонолога, психолога и ветеринара.

Цены

От 299 рублей, возможно также оформить подписку на некоторые “пакеты консультаций”. Онлайн-приём стоит дешевле, чем диагностика врача в больнице или вызов специалиста на дом.

DoctorSmart

Сервисом можно воспользоваться с компьютера или смартфона. Регистрация простая: нужно ввести номер телефона, на который придёт код для подтверждения по смс, либо электронную почту.

Рекомендации доктора сохраняются в личном кабинете пользователя.

На “DoctorSmart” также есть статьи с советами о здоровье.

Врачи

На базе сервиса консультируют врачи с большим стажем работы. Можно получить совет педиатра, терапевта и гинеколога. В приложении возможно ознакомиться с отзывами об общении с тем или иным врачом.

Цены

Онлайн-приём длится 20 минут и стоит 399 рублей. При необходимости консультацию можно продлить – тарификация будет вестись поминутно. Есть возможность оформить подписку на услуги, цены начинаются от 590 рублей.

Доктор рядом

Телемедицинский сервис, которым можно воспользоваться с компьютера или, установив приложение на смартфоне. Регистрация в системе занимает буквально две-три минуты: нужно указать номер телефона и по желанию адрес электронной почты.

Врачи

Специалисты сервиса имеют большой стаж работы. Можно прочитать отзывы пациентов о конкретных врачах. Доступны консультации терапевта, педиатра, гинеколога, уролога, гастроэнтеролога, аллерголога-иммунолога, оториноларинголога, врача УЗИ, дерматолога, невролога, рефлексотерапевта, стоматолога, эндокринолога, хирурга, кардиолога, травматолога-ортопеда, ревматолога, психолога, инфекциониста, гематолога, онколога, эпилептолога, дерматовенеролога и некоторых других специалистов.

Цены

Цена приёма от 1200 рублей. Однако, во время пандемии в “Доктор рядом” действует акция: по промокоду можно получить десять консультаций врачей двенадцати специальностей бесплатно.

Ясно

“Ясно” – сервис видеоконсультаций с психотерапевтом. Регистрация на платформе не займёт много времени, достаточно ввести свой номер телефона, а затем ввести подтверждающий код, который придёт по смс. Сервис гарантирует конфиденциальность разговоров со специалистом.

Врачи

Специалисты имеют высшее профильное образование, опыт работы не менее трёх лет и наличие рекомендаций от именитых психотерапевтов, также каждый из специалистов проходит собеседование с сотрудниками “Ясно”.

Цены

Сеанс длится 50 минут и стоит 2 850 рублей. Деньги не возвращаются, если клиент предупреждает об отмене консультации менее чем за 12 часов до её начала.

Выводы

Учитывая развитие цифровых сервисов в разных сферах нашей жизни можно не сомневаться, что даже такая специфичная отрасль, как медицина перейдёт в онлайн.

Технологии анализа состояния здоровья будут совершенствоваться. Уже сейчас многие носимые гаджеты (часы, фитнес-браслеты) могут измерять пульс, содержание кислорода в крови и даже делать ЭКГ (электрокардиограмму). Все эти данные в режиме реального времени могут передаваться врачам, которые в свою очередь смогут лучше определить состояние пациента даже на расстоянии. И если раньше это казалось технологией далёкого будущего, то сейчас это вопрос нескольких лет.

Кристина Минина